مشاكل تقنية شائعة

قد تتطلب العديد من المشاكل التقنية الإتصال بالدعم الفني لاسيما إذا كانت خبرتك التقنية ضعيفة وليش لديك القدرة على التعامل مع أية مشاكل تقنية قد تواجهك، ولكن بعض المطالعة والمحاولة قد تجدي نفعاً مع أكثر المشكلات التقنية شيوعاً.

قد تحاول جاهدًا إنجاز أعمالك المكتبة والحاسوبية دون تأخير، قد يجنبك ذلك بقاؤك في العمل لساعات أطول وتصبح أكثر إنهاكاً وعصبية وتزداد رغبتك في إنهاء الأعمال الحاسوبية المتأخرة بسبب بطء عمل جهاز الحاسوب الخاص بك، قد تكون هذه المشكلة بسيطة للغاية ولا تحتاج إلى حلول معقدة لذلك يجب عليك أن تتعلم أكثر حول كيفية حل اي مشكلة تقنية قد تواجهك.

إليك 5 حلول لمشاكل تقنية شائعة الحدوث:

• الحاسوب يعمل بشكل بطيئ: بالرغم من تطابق مواصفات حاسوبك الشخصي لمواصفات زميلك في العمل إلى أن سرعة حاسوبك قد لا تصل إلى نصف سرعة حاسوبه ويعود ذلك لمشاكل تقنية مختلفة في الحاسوب.
  
  قد يرجع ذلك لعوامل تقنية مختلفة فذاكرة الحاسوب قد تكون ممتلئة مسببة ضعف في المعالج وبطئا عاماً في الحاسوب، وقد يكون هناك العديد من العمليات التقنية التي تعمل في الخلفية وتستنزف ذاكرة الجهاز، وقد تكون الفيروسات قد عاثت في حاسوبك خراباً لذلك حاول استخدام حلول تقنية بسيطة لهذه المشكلات الثلاثة: امسح البيانات غير المفيدة، إقفل البرامج في الخلفة، نظف الجهاز من الفيروسات وستلاحظ الفرق.

• التنزيل يستغرق وقتاً طويلاً: قد لا تعد هذه مشكلة تقنية بحتة ولكنها ترتبط بشكل وثيق بالمشاكل التقنية المختلفة التي تصيب جهاز الحاسوب، لحل هذه المشكلة عليك أولاً أن تقوم بقياس سرعة الإنترنت الخاصة بك، يتوفر على الإنترنت أدوات وتطبيقات مفيدة للعثور على أفضل خادم DNS. قم بتغيير الخادم لنظام أسماء النطاقات على جهاز، سيساعدك ذلك على تنزيل وتصفح أسرع.

• الإعلانات المنبثقة المزعجة: يظهر جهاز الحاسوب الخاص إشعارات منبثقة مختلفة تحذر وتنبه وتشعر بأي تغيير أو تحديث يحتاجه جهاز الحاسوب، ولكن قد تواجه مشاكل تقنية مختلفة إذا ظهرت إحدى هذه الإشعارات من مصدر غير موثوق، تساعدك برامج الحماية على منع النوافذ المنبثقة وتجنب ظهور الإشعارات بشكل مزعج.

• فقدان إشارة الشبكة (الواي فاي): يكشف فقدان إشارة الواي فاي في جهازك الحاسوبك عن بعض المشاكل التقنية التي لا ترغب بحدوثها، قد يكون الحل بسيطاً مثل تعريف كرت الشبكة في الحاسوب أو حل المشكلة من خلال بعض الأدوات المعروفة أو قد تكون المشكلة ليست تقنية ، هنا قد تحتاج إلى زيارة قسم الصيانة وتغيير قطعة الواي فاي في جهاز الحاسوب.

• المزامنة لا تعمل مع الهاتف المحمول: أحد المشاكل التقنية التي قد تواجهك في عملك ومحاولة مزامنة البريد الخاص بك على جهاز الحاسوب مع الهاتف المحمول، ويمكن حل هذه المشكلة بالقيام بعمل ضبط مصنع للهاتف المحمول وإضافة بيانات الحسابات والإيميل من جديد.

لا شيء أهم من ضمان سير العمل والتواصل مع الموظفين والمدراء بسلاسة ويسر، هذا قد يحتاج لمزيد من الصبر وتحمل الموظفين وتوظيف طاقم تقني لدعم الموظفين تقنيا وفنيا وحل المشكلة بشكل سريع.

تمثل المشكلات التقنية تحدياً خطيراً الشركات ويتطلب توظيف فريق دعم فني يتابع أولاً بأول المشاكل التقنية والعمل على حلها بشكل سريع، أما بالنسبة للأفراد فقط عليك تعلم أساسيات حل المشاكل التقنية وستنجح بالتغلب عليها.