العمل يعدُّ العمل من القيم الإنسانيّة التي تساهم بإعمار المجتمع، ويُحافظ على استمرار الحياة، ومهما كانت طبيعة العوائد الماليّة المخصصة للعامل؛ إلّا إنّه من دون العمل لا يحصل الإنسان على قيمته، كما يُعتبَر النجاح في العمل من الأشياء العظيمة التي تؤدّي إلى أن يُصبحَ الموظف ناجحاً في الحياة، ولا يأتي النجاح بالعمل من تلقاء نفسه، بل يحتاج إلى عزيمة وجهد متواصل ودؤوب.
توجد العديد من التعريفات للعمل والتي ساهمت بتقديم توضيح لمفهومه، ومنها يُعرَّف العمل بأنّه الجهد الذي يبذله الإنسان ضمن مجموعة من النشاطات؛ من خلال تنفيذ عقد وظيفيّ بغضّ النظر عن نوع أو طبيعة العمل، سواء أكان زراعيّاً أو تجاريّاً أو فنيّاً، أو غيرها من أنواع العمل الأخرى.
- من التعريفات الأخرى للعمل هو المهمّة أو الواجب الذي يُنفّذه شخص ما بشكلٍ منتظم؛ من أجل الحصول على المال.
- شروط النجاح في العمل لا يعتبر الحصول على عمل أو وظيفة الخطوة الأخيرة في تحقيق الهدف الوظيفيّ؛ بل يجب أن يُدرك الإنسان الشروط الخاصة بالنجاح في العمل، ويهتمَّ بتعزيز قدرته على تطبيقها،
وفيما يأتي مجموعة من أهمّ شروط النجاح في العمل:
- معرفة النفس بشكل جيّد: هي شرط أساسيّ من شروط النجاح بالعمل، فمن المهم أن يعرفَ الموظف نفسه بشكل جيّدٍ، ويحرص على إدراك قدراته؛ ممّا يساهم في جعله قادراً على تطوير نفسه، والحصول على مهارات جديدة، فينتج عن ذلك تطور في أوضاعه الوظيفيّة بشكل عام.
- التكامل مع الأهداف الخاصة بالمؤسسة: هي واجب الموظف في تحقيق التكامل بشكل تام مع أهداف المؤسسة، وألّا يتجاوزها أو يتجاهلها وأنّ تُصبح أهدافاً خاصة به، فعندما يسعى الموظف إلى تحقيق كافة الأهداف الخاصة بالمنشأة التي يعمل بها، فإنّه سيصبح قادراً على تطوير حياته الوظيفيّة بأفضل الطُّرق المتاحة.
- الاهتمام بتقييم الأداء الوظيفيّ: هو من الشروط المهمة؛ حيث يجب الحرص على الاهتمام بتقييم الأداء الوظيفيّ؛ لأنّه يساعد على الكشف عن أماكن الأخطاء بطُّرق فعالة، كما يُساهم تقييم الأداء الوظيفيّ بتحسين وتطوير المستوى الوظيفيّ عند الموظفين.
- تطوير مهارات التواصل: هي الاهتمام بتطوير ودعم مهارات التواصل الخاصة بالموظف مع الناس؛ حيث يعدُّ الموظف الكفؤ من ناحية التواصل قادراً على تحسين مستواه المهنيّ؛ عن طريق بناء مجموعة من العلاقات الاجتماعيّة بشكل أفضل.
- اختيار المفردات: هي انتقاء الموظف لمفرداته بحرص شديد، فمن الواجب عليه أنّ يتجنّب ذمّ الأفراد الآخرين، ويبتعد عن الأخلاق السيئة، مثل النميمة والغيبة؛ لأنّ هذه الأمور تؤدّي إلى هدم الموظف بشكل تام.
- الاهتمام بالمظهر اللائق: هو حرص الموظف على اهتمامه بالظهور بمظهر مرتب؛ ممّا يُساهم بتوصيل صورة إيجابيّة عنه، ويترك انطباعاً جيّداً وحسناً عند الأفراد الآخرين.
- العمل بروح الفريق: هو تحلي الموظف بروح الفريق ضمن العمل؛ حيث من المهم أنّ يكون متحمّساً للتعاون مع زملائه في العمل؛ من أجل تحقيق النجاح بشكل دائم.
واجبات العُمال
يترتّب على الموظفين والعُمّال بكافة أنواع المنشآت تنفيذ مجموعة من الواجبات الوظيفيّة، ومن أهمّها:
- إنجاز العامل للعمل بالاعتماد على الأصول والتعليمات المهنيّة والوظيفيّة، إذا لم تحتوي على أيّ مخالفات لعقد العمل، ولم يرتبط تنفيذها مع ما يؤدّي إلى تعرُّض الموظّف أو العامل للخطر.
- أنّ يهتمَّ العامل بالأدوات والآلات التي تعدُّ ملكيّة للعمل، وتصبح تحت تصرفه أو ضمن عهدته؛ حيثُ يجب عليه أن يحرص على إعادة المواد غير المستخدمة إلى صاحب العمل.
- يجب أن يحرص العامل على الالتزام بالقواعد الأخلاقيّة والسلوكيّة أثناء تنفيذ العمل. تقديم العامل المساعدة ضمن بيئة العمل، دون اشتراط الحصول على أجرٍ إضافيّ، وتشمل على مساعدته لزملائه عند حدوث الأخطار، والكوارث التي تؤثّر على سلامتهم وسلامة مكان العمل.
- أن يحرص العامل على الخضوع لكافة الفحوصات الطبيّة، قبل الانضمام للعمل أو أثناء عمله؛ من أجل التأكُّد من أنّه لا يحمل أيّ أمراض ساريّة أو معديّة.
- يجب على العامل أنّ يُحافظ على الأسرار المهنيّة الخاصة بالمنشأة أو العمل؛ وخصوصاً المرتبطة بطبيعة المواد التي ينتجها العامل بشكل مباشر أو غير مباشر.
أخطاء يجب تجنبها في العمل يرتكب العديد من الموظفين والعُمال العديد من الأخطاء أثناء العمل، ويجب أنّ يحرص كلّ موظف على تجنبها، والتعلم من أخطائه وأخطاء غيره من الموظفين،
وفيما يأتي مجموعة من الأخطاء الشائعة التي تحدث في بيئة العمل:
- المبالغة بتقديم الاعتذار: هي كثرة الاعتذار الصادر عن الموظف؛ نتيجةً لارتكابه خطأً ما، مع أنّ الأخطاء بشكلٍ عام تُعدُّ جزءاً من حياة الموظفين، ويجب أن يُقدمَ الموظف الاعتذار عند وقوعه بالخطأ دون الهروب من المسؤوليّة المترتبة عليه، ولكن يجب ألّا يُبالغ بالاعتذار أو أن تتأثر ثقته بنفسه في بيئة العمل.
- الوعد بتنفيذ مهام تفوق قدرات الموظف: هي زيادة حماسة الموظف في بيئة العمل؛ حيث يسعى إلى إبهار الأشخاص المحيطين به؛ من خلال تقديمه وعوداً بإنجاز مهام وظيفيّة تفوق قدرته، ويُعدُّ هذا الشيء من الأمور السلبيّة التي تضع الموظف في حالة من العجز، وتجعله غير قادر على تنفيذ وعده، وتزيد من توقُّعات الأفراد المحيطين فيه بقدرته على تنفيذ مهام تفوق إمكانيّاته.
- الدمج بين الحياة الشخصيّة والعمل: هي من الأخطاء التي يقع بها الكثير من الموظفين؛ حيث يشعرون بالاعتياد على بيئة العمل؛ ممّا يؤدي إلى إدخال حياتهم الشخصيّة مع حياتهم المهنيّة ومناقشتها مع الزملاء بالعمل، ولكن من المهم أنّ يُدرك كلّ موظف طبيعة بيئة العمل، والخصائص العمليّة والمهنيّة الخاصة بها، والتي لا تتوافق مع الحياة الشخصيّة للموظف.