ستقوم سامسونج بإيقاف هواتف جالكسي Note7 عن بعد هذا الشهر

شركة سامسونج عازمة على إطلاق هاتفها الذكي جالكسي S8 الأسبوع القادم، ولكن تاريخها المتفجر من هواتف Note7 ما زال يلاحق خططها المستقبلية.

في يوم الجمعة، عملاقة الأجهزة الإلكترونية سامسونج أعلنت عن نيتها ببدء إيقاف هواتف Note7 الغير مرجعة، وستتحكم بها عن بعد عن طريق إخضاع نظامها التشغيلي للتحديث مما يوقف عملية شحن الهاتف ولا يسمح له بالشحن مما يؤدي إلى إغلاقه للأبد.

وفي تقرير سابق من هذه السنة كشفت أن سامسونج قد قامت بجمع 96 % من جميع الوحدات الموزعة على مستوى العالم، في حين أن العديد من الهواة احتفظوا بالأجهزة ورفضوا الامتثال لطلبات سحب الهواتف من قبل الشركة. على الرغم من ذلك فإن ما يثير الدهشة هو التعليقات الممتازة للهاتف المتفجر.

وفي محاولة لتسريع عملية استرجاع الهواتف المتفجرة من سامسونج، قامت الشركة الكورية بوضع العديد من النقاط الساخنة في جميع أنحاء العالم لاستلام هذه الهواتف، وأيضا اضطرت الشركة لوضع مقصورات في المطارات الكبرى لاستلام هذه الهواتف. ومع ذلك رفض بعض المالكين القدامى للهاتف تسليم هذه الهواتف الخطرة.

وقالت الشائعات بأن سامسونج قد تجبر تحديثات البرامج إلى التوقف عن تحديث التطبيقات على هواتف Note7 الغير مرجعة، وقامت بتعميم الخبر في سبتمبر الماضي ولكن لم يتم التأكيد إلا بعد ثلاثة أشهر في ديسمبر كانون الأول.

وفي الواقع، فإن الشركة الكورية المصنعة لهواتف Note7 مصممة على منع العملاء من استخدام هواتفهم المتفجرة فقد بدأت بمنع هواتف Note7 من النفاذ إلى شبكات الهواتف النقال في نيوزيلندا.

وتأمل شركة سامسونج بأن تحديثات نظام التشغيل القادمة تساعد الشركة أخيراً إلى إغلاق هذا الفصل المليء بالفشل مرة واحدة وإلى الأبد.